Eliminación de datos personales

En Puertoline SAS respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Conforme a la Ley 1581 de 2012 y su Decreto reglamentario 1074 de 2015, cualquier titular puede solicitar la eliminación (supresión) de sus datos personales de nuestras bases de datos.

Qué significa el derecho de eliminación

Puedes solicitar que suprimamos tus datos personales cuando consideres que no están siendo tratados conforme a la ley, cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad que autorizaste, o cuando decidas revocar tu consentimiento. La eliminación es funcional y efectiva: los datos se retiran de los sistemas activos que operan tu relación con nosotros.

La supresión puede no proceder de forma total cuando exista un deber legal o contractual de conservar cierta información (por ejemplo, obligaciones tributarias o contables). En esos casos te informaremos qué datos debemos retener, por cuánto tiempo y con qué fundamento.

Cómo solicitar la eliminación

1. Escribe ahabeasdata@puertoline.com desde el correo asociado a tus datos.
2. Indica en el asunto: "Solicitud de eliminación de datos".
3. Cuéntanos tu nombre completo, documento de identidad y qué datos deseas eliminar (o si solicitas la supresión total).

Qué pasa después

Atenderemos tu solicitud en los términos que fija la ley: las consultas se resuelven en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos de supresión en un máximo de quince (15) días hábiles, contados desde el día siguiente a su recepción. Si necesitamos más tiempo, te informaremos el motivo y la nueva fecha, sin exceder los plazos legales prorrogados.

Responsable del tratamiento

Puertoline SAS — NIT 901456122-6 — Bogotá, Colombia.
Correo para asuntos de datos personales:habeasdata@puertoline.com

Consulta también nuestraPolítica de tratamiento de datos.