Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: julio de 2026.

Esta política describe cómo Puertoline SAS recolecta, usa, almacena y protege los datos personales de sus clientes y contactos, en cumplimiento de laLey 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de Colombia.

Responsable

Puertoline SAS — NIT 901456122-6 — Bogotá, Colombia.
Contacto para asuntos de datos:habeasdata@puertoline.com

Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios de marketing digital: datos de contacto comercial (nombre, correo, teléfono, empresa) y, cuando existe una relación contractual, información operativa y financiera de la empresa cliente requerida para la gestión de sus campañas.

Con qué finalidad

• Responder solicitudes y gestionar la relación comercial.
• Prestar y operar los servicios contratados.
• Emitir reportes, facturación y cumplir obligaciones legales.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios.

Conexión con redes sociales (Meta: Facebook e Instagram)

Si contratas nuestro servicio de administración de redes, puedesconectar voluntariamente tu Página de Facebook y tu cuenta de Instagram (de empresa) desde el portal, usando el inicio de sesión oficial de Meta. Al conectarlas:

• Qué recibimos: el nombre e identificador de tu Página de Facebook, el identificador y nombre de usuario de la cuenta de Instagram vinculada, y un token de acceso que nos autoriza a publicar en tu nombre.
• Para qué lo usamos: únicamente para publicar en tus cuentas el contenido que tú apruebas previamente en el portal. No leemos tus mensajes privados ni publicamos nada sin tu autorización.
• Qué NO hacemos: no vendemos ni compartimos esta información con terceros, ni la usamos con fines publicitarios ajenos a tu cuenta.
• Cómo lo revocas: puedes desconectar tus redes en cualquier momento desde el portal (sección Redes → Desconectar) o retirar el acceso desde la configuración de aplicaciones de Facebook. Al desconectar, eliminamos de inmediato el token y los datos de la conexión.

Consentimiento

Recolectamos datos con tu consentimiento explícito, otorgado en el proceso de onboarding o al momento de contactarnos. Puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento, así como revocar el consentimiento.

Retención

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, o mientras exista un deber legal de retención. Superado ese término, los datos se eliminan o anonimizan.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. La información sensible, incluida la financiera de empresas cliente, se cifra en reposo y su acceso está restringido y auditado.

Tus derechos

Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización. Para ejercer el derecho de supresión consulta la página deeliminación de datos. Para cualquier otra solicitud, escríbenos ahabeasdata@puertoline.com.